Seit 30 Jahren steht Hörgeräte Schaaf & Maier für zuverlässige Qualität und eine hervorragende Kundenzufriedenheit. „Unsere Kunden liegen uns sehr am Herzen. Daher setzen wir auf eine gute, individuelle Beratung, traditionelle Handwerkstechnik und eine hervorragende Ausbildung sowie vielfache Spezialisierung“, erklärt

Hörgeräteakustiker-Meister und Geschäftsführer Gerhard Kleiser. Bei Hörgeräte Schaaf & Maier findet jeder Kunde die passende Lösung für sein individuelles Anliegen – von der Kinderversorgung (Pädakustik) bis hin zu Menschen, die Cochlea-Implantate eingesetzt bekommen. Hörgeräte Schaaf & Maier wurde als Familienunternehmen gegründet. Mit Peter Schaaf und Doris Maier begann die Geschichte von Hörgeräte Schaaf & Maier im Jahr 1991. 2012 legten die Firmengründer die Geschicke des Unternehmens in die Hände von Gerhard Kleiser, Sören Wegener und Marco Scherer. Alle drei sind Hörgeräteakustik-Meister und führen den traditionsreichen Betrieb mit Leidenschaft und Erfolg weiter.

„Die Hörgeräteversorgung ist eine ausgesprochen individuelle Angelegenheit. Wir nehmen uns daher für unsere Kunden Zeit und gehen auf ihre individuellen Bedürfnisse ein. Die Menschen, die zu uns kommen, sind in ihrer Lebensqualität eingeschränkt – es ist uns ein besonderes Anliegen, diese wieder herzustellen“, erklärt Kleiser. Um dieses Ziel zu erreichen, ist eine einfühlsame und ausführliche Beratung notwendig. „Wir entwickeln gemeinsam mit unseren Kunden eine Strategie, um das individuelle Anliegen zu lösen. Wir orientieren uns am Alltagsleben der Kunden, erkennen den Bedarf und passen die Versorgung entsprechend der technischen und kosmetischen Aspekte an.“

Auf die ausführliche Analyse folgt bei Hörgeräte Schaaf & Maier, die physische Anpassung, Programmierung und Einführung in die Nutzung des Gerätes. Daraufhin wird ein Gerät zunächst leihweise an den Kunden ausgehändigt. Bei Folgeterminen erfolgt der Optimierungsprozess. „Alles muss perfekt und nach Maß passen. Ist das Leihgerät auf die jeweiligen Bedürfnisse eingestellt, beginnen wir mit der vergleichenden Anpassung. Da wir herstellerunabhängig sind, kann der Kunde aus mehreren Angeboten dasjenige wählen, das seinen Wünschen und auch den finanziellen Vorstellungen am besten entspricht“, erklärt Kleiser. „Bis der Kunde sich abschließend für das Tragen eines Hörgerätes und ein entsprechendes Modell entschieden hat, sind unsere Leistungen unverbindlich und kostenfrei“, beschreibt Kleiser den Service. Und auch nach der Anpassung steht Hörgeräte Schaaf & Maier seinen Kunden zur Seite. Wartungsarbeiten und Pflege sind kostenfrei, kleinere Reparaturen können meist sofort durchgeführt werden.

Zum Team des Mannheimer Fachgeschäfts, das zentral gelegen im Quadrat M7,15 zu finden ist, zählen zwölf Mitarbeiter, davon acht Akustiker, die die Kunden in vier Anpasskabinen individuell beraten. Die Räume sind klimatisiert und vollständig ebenerdig sowie barrierefrei gestaltet. pr/meg 

KONTAKT

die HÖRMEISTER Hörgeräte Schaaf & Maier GmbH
M7,15 (Tattersall)
68161 Mannheim
✆ 0621/ 15 36 33